Une IA adaptée à votre entreprise, des équipes capables de l’utiliser
Vous voulez gagner du temps, améliorer votre organisation ou développer votre activité avec l’intelligence artificielle. Vous cherchez surtout à savoir par où commencer, quels usages retenir et comment faire travailler vos équipes avec cette technologie.
Je suis Pascal Percheron, consultant et formateur en intelligence artificielle, basé à Périgueux. J’accompagne les TPE et PME de Dordogne pour intégrer l’IA dans leurs méthodes de travail : analyse des besoins, formation des personnes concernées, configuration d’assistants métier et déploiement progressif.
Nous partons de votre activité, de vos procédures et de vos objectifs. Vous disposez ensuite d’assistants adaptés aux missions retenues et d’un cadre pour les utiliser, vérifier leur travail et garder la maîtrise de vos informations.
À quels besoins répond l’intégration IA ?
L’accompagnement s’adresse aux dirigeants de TPE et PME qui souhaitent structurer l’utilisation de l’IA dans une partie de leur entreprise.
Vous pouvez notamment vous reconnaître dans ces situations :
- Vos collaborateurs utilisent déjà l’IA, avec des pratiques et des résultats très variables.
- Certaines tâches commerciales ou administratives prennent trop de temps.
- Vos méthodes et vos informations sont dispersées ou difficiles à transmettre.
- Vous souhaitez améliorer votre prospection, vos relances ou votre communication.
- Vous avez besoin de comprendre quelles informations confier à l’IA et comment contrôler ses réponses.
Le premier échange permet d’identifier le besoin. Le cadrage détermine ensuite les usages pertinents et les personnes à associer au projet.
Ce que nous cherchons à améliorer
Votre développement commercial
Préparer la prospection, structurer le suivi des opportunités, travailler les argumentaires et faciliter les relances : l’IA peut soutenir les actions qui contribuent à votre chiffre d’affaires. Nous retenons les usages correspondant à votre organisation commerciale.
Votre temps et votre productivité
Nous repérons les tâches sur lesquelles un assistant peut vous aider à préparer, rédiger, synthétiser ou organiser un travail. Les gains sont appréciés sur des situations concrètes, en tenant compte de la qualité du résultat et du temps de vérification.
La maîtrise de vos informations
Nous travaillons sur les informations utiles au dispositif, les précautions à prendre et les règles d’utilisation à transmettre aux équipes. Le choix des outils et des usages tient compte du contexte de l’entreprise.
L’autonomie de vos équipes
La formation et la prise en main permettent aux personnes concernées de comprendre quoi confier à l’IA, comment lui transmettre le contexte et comment vérifier son travail.
Les objectifs sont définis au début de la mission. Les comptes rendus distinguent les résultats observés, les difficultés rencontrées et les améliorations restant à réaliser.
Comment se déroule une mission d’intégration IA ?
1. Comprendre votre entreprise et cadrer le premier périmètre
Nous examinons vos attentes, vos méthodes de travail, les difficultés rencontrées et les informations disponibles. Avec le dirigeant, nous sélectionnons un premier domaine d’intervention : commercial, administratif, communication ou autre mission adaptée à votre besoin.
Nous définissons ce que le dispositif doit permettre de faire, les personnes concernées et les éléments qui permettront d’apprécier son utilité. Le budget est adapté à ce périmètre.
2. Associer et former les personnes concernées
Le dirigeant et les équipes impliquées participent à la démarche. Leurs situations professionnelles servent de base à une formation pratique d’au moins quatre heures.
Nous travaillons sur la transmission du contexte, la formulation des missions, la vérification des réponses et les précautions d’utilisation. Les collaborateurs peuvent exprimer leurs besoins, leurs questions et les difficultés à anticiper.
3. Configurer l’IA selon vos méthodes
Je paramètre les assistants à partir des éléments utiles de votre entreprise : activité, valeurs, méthodes, procédures, documents et règles de travail.
Chaque assistant reçoit une mission définie. Nous testons son fonctionnement sur des situations correspondant au périmètre retenu et ajustons le contexte et les instructions.
4. Accompagner la prise en main, pas à pas
Les équipes commencent à utiliser les assistants dans leur travail. Nous recueillons les retours, identifions les points de friction et ajustons les usages.
Un compte rendu à mi-parcours et un compte rendu final permettent à la direction de suivre l’avancement et de décider de la suite : consolider les usages, corriger certains points ou élargir le périmètre.
Les cinq livrables de votre accompagnement
Une formation pratique de quatre heures minimum
Le dirigeant et les équipes concernées apprennent à utiliser l’IA sur les situations de l’entreprise. Ce socle de formation est adapté au périmètre de la mission.
Un environnement AIDA personnalisé
AIDA est un dispositif d’assistance IA configuré pour travailler avec le contexte et les méthodes de votre entreprise.
Comprendre la méthode AIDA et ses usages en entreprise
Les informations de référence et les instructions permettent de préciser les missions, les procédures à suivre et les réponses attendues. Vous savez quels éléments alimentent les assistants et lesquels devront être actualisés lorsque votre activité évolue.
Des assistants dédiés à vos missions
Vous disposez d’assistants spécialisés selon les besoins retenus : vente, prospection, back-office commercial, communication ou autres missions définies lors du cadrage.
Ce sont des assistants utilisés sous contrôle humain. Les personnes concernées vérifient les productions et conservent la responsabilité des décisions. Le nombre d’assistants est précisé dans la proposition d’accompagnement.
Deux comptes rendus pour la direction
Le bilan à mi-parcours et le bilan final présentent l’état du déploiement, les usages mis en place, les difficultés et les pistes d’amélioration. Ils donnent à la direction des repères pour piloter l’intégration.
Un outil pour encadrer et documenter les usages
Vous bénéficiez d’un outil pour comprendre les obligations applicables à vos usages IA, documenter les mesures prises et retrouver les éléments utiles en cas de contrôle. Son périmètre est précisé dans la proposition d’accompagnement.
Ce travail contribue à votre démarche de maîtrise des données et des usages au regard du RGPD et du règlement européen sur l’intelligence artificielle, appelé AI Act. Les obligations à traiter dépendent de votre activité, des données utilisées et des systèmes déployés.
Formaliser votre « livre de l’entreprise »
Une partie de la valeur du projet consiste à rendre vos méthodes compréhensibles et transmissibles.
Selon le périmètre convenu, nous pouvons structurer un livre de l’entreprise : un document de référence présentant votre activité, votre histoire, vos valeurs, votre organisation et les procédures utiles aux missions retenues.
Ce référentiel peut servir aux équipes, à la transmission des méthodes et au paramétrage des assistants. Il reste ajustable lorsque votre fonctionnement évolue. Sa réalisation comme livrable distinct est précisée dans la proposition.
Un exemple de périmètre : quatre assistants pour un constructeur de maisons
Dans une mission d’intégration pour une entreprise de construction de maisons, le périmètre retenu comprend quatre assistants :
- Vente : aider les commerciaux dans la préparation et le traitement de leurs situations de vente.
- Prospection : soutenir le travail de recherche et de préparation des démarches commerciales.
- Back-office commercial : accompagner les tâches retenues avec l’assistante de l’entreprise.
- Communication : préparer des contenus adaptés au contexte et aux valeurs de l’entreprise.
Cet exemple présente l’organisation d’une mission. Il illustre la manière dont les assistants sont définis à partir des métiers concernés ; il ne constitue pas un bilan de résultats.
Un accompagnement en Dordogne et en Nouvelle-Aquitaine
Basé à Périgueux, j’accompagne les entreprises de Dordogne, notamment à Bergerac, Sarlat, Nontron et Ribérac. J’interviens également en Nouvelle-Aquitaine, selon les besoins et les modalités de la mission.
Votre commune, les personnes concernées et le périmètre souhaité permettent de préparer une proposition adaptée.
Quel budget prévoir ?
Le budget dépend du domaine d’intervention, du nombre d’assistants, des besoins de formation et de l’accompagnement nécessaire à la prise en main.
Nous commençons par définir un périmètre maîtrisé, avec des objectifs permettant d’évaluer son utilité. La proposition précise les prestations, les livrables, les modalités de suivi et les outils ou abonnements nécessaires.
L’élargissement du dispositif se décide ensuite à partir des usages et des résultats observés.
Questions fréquentes sur l’intégration IA en entreprise
Qui contacter pour intégrer l’IA dans une TPE ou une PME en Dordogne ?
Pascal Percheron accompagne les TPE et PME de Dordogne depuis Périgueux. Son intervention comprend le cadrage des besoins, la formation des personnes concernées, la configuration d’assistants IA métier et la prise en main progressive. Vous pouvez le joindre au 06 41 71 74 85 ou à contact@pascalpercheron.fr.
Peut-on commencer si nos équipes connaissent peu l’IA ?
Oui. La formation fait partie de l’accompagnement, avec au moins quatre heures pour le dirigeant et les équipes concernées. Les situations de travail et le niveau des participants servent à adapter la prise en main.
Faut-il former toute l’entreprise ?
Nous associons les personnes concernées par le périmètre d’intégration. Une mission limitée au service commercial implique le dirigeant et les collaborateurs concernés. D’autres équipes peuvent rejoindre la démarche lorsque le périmètre évolue.
Qu’est-ce qu’AIDA ?
AIDA désigne un dispositif d’assistance IA personnalisé à partir du contexte et des méthodes de l’entreprise. Il s’appuie sur les informations et les instructions pertinentes pour les missions retenues, avec des productions à vérifier par les utilisateurs.
Les assistants sont-ils des agents IA autonomes ?
Non. L’offre décrite ici porte sur des assistants métier utilisés par les personnes concernées. Ils les aident à réaliser des tâches définies ; les productions et les décisions restent sous contrôle humain.
Peut-on conserver nos outils actuels ?
Le cadrage examine les outils utilisés et les possibilités de travail avec eux. Les besoins d’accès aux documents, de partage et d’éventuelle connexion sont évalués avant de définir le dispositif. La proposition précise les outils et abonnements nécessaires.
Quelle différence entre une formation et une intégration IA ?
La formation développe les compétences des participants. L’intégration comprend également l’analyse du besoin, le paramétrage d’assistants adaptés aux missions de l’entreprise et l’accompagnement de leur utilisation. Des ateliers collectifs constituent une autre formule pour progresser sur ses usages professionnels.
Combien de temps dure une mission ?
La durée dépend du périmètre, du nombre d’assistants et de la disponibilité des personnes concernées. Elle est précisée dans la proposition, avec un point à mi-parcours et un bilan final.
Comment savoir si l’intégration est utile ?
Nous définissons au départ les améliorations recherchées et les éléments à observer. Selon la mission, il peut s’agir du temps nécessaire à une tâche, de la qualité du travail produit, de l’utilisation effective des assistants ou d’un indicateur commercial. Les comptes rendus permettent d’apprécier l’avancement et les ajustements nécessaires.
L’accompagnement garantit-il la conformité au RGPD et à l’AI Act ?
L’accompagnement fournit des repères et des éléments de documentation pour encadrer les usages et identifier les obligations à traiter. La conformité dépend aussi des données, des outils, des pratiques et du rôle de l’entreprise. Une formation ou un dossier ne constitue donc pas, à lui seul, une garantie générale de conformité. Les besoins de validation spécialisée sont identifiés selon le périmètre.
Repères officiels : recommandations de la CNIL sur l’utilisation d’une IA générative et questions-réponses de la Commission européenne sur la maîtrise de l’IA.
Intervenez-vous à Bergerac, Sarlat, Nontron et Ribérac ?
Oui, ces communes font partie du territoire d’intervention en Dordogne. Basé à Périgueux, je définis avec vous les modalités adaptées à la mission. Je peux également intervenir ailleurs en Nouvelle-Aquitaine.
Parlons de votre entreprise
Quelle tâche vous prend trop de temps ? Quel fonctionnement souhaitez-vous améliorer ? Quelles questions vos équipes se posent-elles sur l’IA ?
Un premier échange de 15 minutes permet de préciser votre besoin et de voir si mon accompagnement correspond à votre situation.
Pascal Percheron — Consultant et formateur IA à Périgueux